Komunikují se mnou, nabízejí mi alternativy, které nechci Objednala jsem si inzerované zboží, zaplatila (splatnost byla týž den, jako objednávka), dostala potvrzující mail. Na moje dotazy, kdy bude zboží doručeno - budu informována, na otázku, kdy aspoň rámcově by to mohlo být, jsem dostala mnoho vysvětlujících informací: byly povodně, provozovna je zničená, nemají materiál... nevědí, zda ve výrobě budou pokračovat, ale můžu si objednat úplně jiný výrobek (nesouhlasí rozměry, barva...). Nicméně s jejich komunikací jsem spokojená, ale nemělo by být nabízeno (inzerováno) zboží, které nemůže být vyrobeno a už vůbec ne nechat si ho zaplatit. Tak čekám a nevím, co bude, zda dostanu, co jsem si zaplatila a co mi vyhovuje nebo mi vrátí peníze, nebo nebudu mít ani zboží, ani peníze
Ověřený zákazník | 17.01.2025
skvělé jednání, rychlé vyřízení objednávky
Ověřený zákazník | 08.01.2025